今年6月30日，海輝軟件在納斯達克上市，成為首家登陸納斯達克的中國服務外包企業。海輝1996年從大連起步，經過14年的發展，在目前客戶中歐美占60%，日本30%，中國占10%，并且有35%客戶為世界500強企業。上市尤其是在納斯達克上市，可以提高客戶對海輝的信任和認可，幫助海輝拿到更多的訂單。

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拿到訂單是重要一步，接下來則是對訂單的交付能力，這就涉及到人才問題，海輝創辦14年來面臨的最大問題一直是人才。

目前海輝在亞洲有8個交付中心，以無錫規模最大，目前有員工1700人左右，這其中還包括了建立之初從大連、北京、上海等地抽調來的200名老員工，先期幫助無錫基地帶領和培養團隊。在年底規模擴大之后，人才尤其是中高端人才的缺口就顯現出來。

一般中低端人才可以通過高校招聘加培訓的途徑解決，但有經驗的技術人才和管理人才大多集中在北上廣等一線城市，不愿意到二線城市工作。之前海輝也曾招聘到一些中高端人才，但都很難在無錫留下來。

客戶一般是直接面試項目經理，通過了，就能拿到單子。如果項目經理中途換人，訂單很可能丟了。中高端人才對服務外包企業的重要性可見一般。

海輝希望找到能來無錫并且在無錫生根的高端人才。在這種背景下，海輝和聯合無錫（國家）軟件園、江南大學當地政府合作啟動“鳳還巢”計劃，面向無錫籍以及長江三角洲地區在服務外包領域有經驗的技術和管理人才，計劃在年內招聘100名中高端人才。海輝軟件的員工人數將會在近期翻番達到1萬人，其中海輝中國區總部和戰略交付中心之一無錫的員工人數將由目前的1700人增加到5000人左右。為了解決急需的中高端人才問題，海輝還聯合無錫政府（國家）軟件園、江南大學在當地啟動以吸引中高端人才為主的“鳳還巢”計劃。海輝不否認大規模的人才人員招聘與上市之間的關聯，或者說上市加快了海輝的發展步伐。對于未來愿景，孫振耀表示，通信有華為，家電有海爾，pc有聯想，希望以后提到中國的服務外包，大家能想到海輝。