諾基亞im兼容諾基亞x6、5230、n8以及e7，諾基亞im現在已經登陸ovi商店，諾基亞還將在未來幾個月新出廠的手機上預裝這款應用，諾基亞series 40手機將會預裝這款應用。

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用戶在使用時，需首先要打開位于手機應用程序目錄中的這款應用，并用ovi賬號或者其它諸如google talk的賬號登陸。隨后點擊屏幕左下側的目錄按鈕，選擇添加好友，通過電子郵件地址或者名片夾導入。用戶希望與某位好友聊天時，只需點擊下好友的姓名，便會打開一個聊天窗口。點擊隱藏，便會轉入后臺運行，從而能夠全天候接收聊天信息。位于手機主屏幕右側的小工具便是這款應用的聊天控制臺。
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蘋果公司剛剛于周一發布了即時消息客戶端軟件imessage，這款應用被稱為rim生產的黑莓手機的克星，導致rim股價下滑自2007年以來的最低谷。

諾基亞平臺在亞洲、中東、非洲以及南美的發展中國家當中發展特別強勁，但這款免費聊天平臺僅讓那些擁有免費wifi接入或者上網流量費用低廉的發展中國家的用戶受益，否則，普通的短信服務仍將成為人們優先選擇的通訊手段。諾基亞宣布推出免費信息平臺“諾基亞im”，這是一款即時消息軟件，用戶能夠向同樣安裝這一應用的用戶，以及ovi郵件賬戶、google talk、msn、雅虎通以及myspace im的賬戶發送信息。