央視“3·15”晚會征集令稱，目前網購注冊時的格式條款，模棱兩可的商業語言，給網購帶來了很多麻煩。像網購詳單顯示貨物已經送達，但半個月過去了還沒到；付款22天后，未經允許強制刪除訂單等。此外，垃圾短信、騷擾短信和電話，電子郵箱中的廣告郵件等都表明消費者的個人信息被一些商家掌握，消費者的隱私成了“公開的秘密”。如果有關于網購和隱私安全方面的困惑和煩惱，可發郵件至12315@cntv.cn或12315@qq.com。

51電子網公益庫存:

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今年央視“3·15”晚會還將緊扣 “誠信”展開調查，重點關注違反商業道德、有違市場良知和危害市場經濟秩序的案例。節目組所有的專題均采用全產業鏈追蹤調查的方式，搜尋并掌握第一手資料和證據。目前，央視已經派出多路記者進行調查。

昨天，中央電視臺發布2012年“3·15”晚會1、2號征集令，面向社會公開征集網購和隱私安全方面的線索。繼2008年后，央視“3·15”晚會還將再次聚焦垃圾短信。