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　　dickerson在八個月時間內將他的工程隊從原來的18人擴大到了55人。這樣的壯大速度的訣竅在于：公司是一個開動的公司，這樣的速度也在一定程度上反映了公司企業文化的前進速度。

　　b.流程應該是靈活的

　　并不是所有的流程都是對的。dickerson表示流程常常是阻礙創新的絆腳石，但并不意味著五年前犯的錯誤，現在就要制定一個流程來避免這個錯誤，因為流程是靈活的。

　c.使用irc聊天工具溝通

　　dickerson告訴我們etsy的每一個員工都通過互聯網中繼溝通，這是很古老的互聯網技術。etsy公司上下，從ceo到普通的員工，都是通過irc來溝通合作的。

　　d.經常部署

　　工程師到現場部署代碼比填寫醫療表格簡單多了，但是卻很難做到這點，etsy使用的是一個連續的部署戰略，工程師可以部署產品代碼190次，高出普通的30%，當然都是些修復bugs，但快速部署非常重要。

　e.鼓勵實踐

　　在etsy dickerson嘗試鼓勵工程師多實驗，他告訴我們etsy的工程師在10-15分鐘內就能完成一項現場實驗。

　f.透明化

　　etsy有一個“代碼即藝術”的工程師博客，在這個博客上，大眾可以了解etsy所用的技術和公司戰略，這樣有什么好處呢?那就是etsy可以收到外部人員關于公司技術或其他方面的建議。

j.擁抱失敗

　　每個人都知道“失敗乃成功之母”，但沒有多少人能真正做到。為了讓員工做到這點，etsy每年都會對最大規模破壞站點的工程師進行獎勵，這個獎勵受flickr的工程師的啟發。不要驚訝，etsy驚訝，etsy雇傭了很多曾經在flickr工作的人。

　h.將社交媒體作為一種支持客戶的渠道

　　雖然etsy還在評估手機支持選項，但twitter就是他們的手機號。

　i.采取非常手段

　　作為etsy的前雇員，dickerson需要召開一個會議并要等待六個星期才能獲得一個新的硬件。在etsy，他將服務器裝上他的美證券交易所, 那么如果聯邦快遞搞砸了，他就租用zipcar取回系統再放放入數據中心。

　　10.不管如何都要自己管理自己的能力

　　dickerson表示如果etsy在今天起航，那么就很可能從云計算做起。etsy有自己的基礎設施，可以通過亞馬遜的網站服務來充實etsy的業務。最重要的一點就是你還是要自己管理自己的能力，就算是在云領域，還是有很多東西可以做。