從目前智能家居的發展史，我們可以將智能家居分成三個階段：第一個階段是互聯網階段，一些行業巨頭通過玩的概念的方式來進入智能家居；第二個階段是移動互聯網時代通過手機的觸摸進行交互，再通過wifi、藍牙等通訊方式，讓智能手機、云服務、智能家居設備相結合，進行控制，那個階段的智能家居開始有了些苗頭，但真正的智能家居整個生態的構建逐漸清晰還是在最近兩年——物聯網時代。整個物聯網時代，大家都在分享技術的成熟，包括人機交互成熟，以及整個供應鏈、垂直產業鏈各個環節的成熟。

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回頭看智能家居這三個階段，對應著人機交互發生了怎樣的變化？在早期的互聯網時代，還是按鍵的物理操作，移動互聯網時代，改成了手機的觸摸交互，手機可以用來控制智能家居中一臺或多臺設備，包括通過手機來享受后端各類服務，生活也開始方便起來。但是用手機控制起來還不是最自然的交互方式，物聯網時代的語音交互讓事情得到大大改變，當然智能家居其實是需要語音為主的多模態交互，從技術服務上，以及相關wifi/藍牙、硬件云服務商能夠協同起來，讓語音識別，結合包括人臉識別、虹膜識別、圖象識別等等交互技術，使得人機的交互越來越方便。一些調研數據顯示，近年來語音交互在智能硬件中所占比重越來越大，接近50%。未來智能家居的交互一定是多模態，我個人覺得自然語言的交互一定是核心的交互軸，結合多模態的交互。

當前智能硬件大多面臨著交互的難題，用戶在家里躺在沙發上跟智能電器溝通、交互，很多是遠場距離，也往往中間會有些噪音。還有回聲的問題，我們在設備進行語音溝通的時候，往往設備自身正在進行講話、發聲、播節目，這導致了很多智能硬件的語音交互控制非常難。思必馳則在解決回聲對消、噪聲環境等問題下了很多功夫。

語音交互能夠幫智能家居硬件打造怎樣好的體驗？為什么需要語音交互？我個人覺得，智能家居需要去中心化。很多巨頭因為他們的優勢在手機端，包括他們圍繞手機生態構建的服務優勢，因此他們希望通過手機為中心來控制智能家居的平臺和生態。但是在智能家居這個生態里面，應是以用戶還為核心，去中心化才能讓用戶操控起來更加方便、更具智能化。

目前市面上的智能硬件很多都采用了人機交互，思必馳在為眾多合作伙伴提供語音交互解決方案的過程中，發現目前語音交互分為三種應用：一是實現控制交互，即實現簡單的智能設備控制、查詢，比如說搜歌等等；再一個是目前逐步與一些合作伙伴在做的，他們要求實現一些安全性的交互，比如說收音識別，鑒定說話人的身份，鑒定說話人身份才能打開設備等等。還有一個是趣味性需求，當然趣味性需求也有一定功能性成分，比如說語音喚醒設備，用戶可以將智能設備更改為小孩的名字、小狗的名字等等。另外，思必馳還做了語音的個性化聲音合成。

但是智能家居不僅僅是需要一個操控，或者簡單的查詢、簡單的有趣，而是幫助用戶完成任務。用戶想要聽音樂，還可以基于場景，基于心情，多維度查詢，通過音響、電視可以實現定餐，因為是多重服務，比較復雜的服務，在智能硬件交互或者自然語言交互，一定會從簡單的控制走向完成任務，從簡單的ui走向ai，智能設備真的能懂你，能夠跟你交流，能夠理解上下問，他聽不懂可以問，他知道怎么問會問，最終幫你完成任務。

思必馳在人機對話層面上算是做的比較早的，我們在劍橋大學做了第一個人機對話系統原形。另外，上文說到的個性化語音合成，思必馳跟上海交大合作有一個專門的實驗室，用來研發個人的語音合成，未來用戶都可以把家人朋友等你想要的聲音上傳一段，馬上就可以下載一個合成的模型。還有歌曲合成，比如用戶上傳了一段聲音，選擇了鄧紫棋的歌，就可以變成上傳自定義聲音演唱鄧紫棋的歌。

再一點是情感交互，情感交互讓我們的設備有溫度、感情，富有個性化的背景。再往后是思想交互，當然情感交互里面涉及到不單是語音技術，通過語音情緒識別，如果我們不面對面，你不知道你隔壁跟你交流的是一個智能硬件，還是一個真人。http://zlc08.51dzw.com/

智能家居的硬件使用語音交互核心需求的強度不同，如電視的核心是語音的搜索，一些小的家電、燈泡、空調等的語音需求就相對比較弱，他們更多還需要云+端，特別是端的語音技術的需求，包括原廠識別。像音響、機器人，他們的需求則更為多一些。

思必馳專注人性化的智能語音交互技術，主要面向家居、車載、機器人、穿戴以及手機和平板，提供語音識別、合成等語音交互解決方案。 思必馳希望能為智能硬件合作伙伴提供更好的、極致的體驗，能夠加快產業化的落地。