作為互聯網應用最早，同時也是最廣的服務，電子郵件提供了一種非常有效和低廉的信息交互模式，極大地方便了人與人的交流，同時也促進了社會和商業的大發展。

在湯姆·漢克斯、梅格·瑞恩主演的影片《電子情緣》里，我們見證過美妙的@牽線的愛情，也曾經以為我們會長久為自己對電子郵件的情感保持新鮮。

51電子網公益庫存:

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然而，靈長類的高級進化者們終歸是喜新厭舊的。老邁的電子郵件從誕生的第一天起至今，幾乎沒有多大的變化。在互聯網領域內，絕對是奇葩一朵：人們離不開電子郵件的同時，又為它一成不變的僵化恨得牙癢。

社交化時代的到來，以一種扁平、開放、去中心化的溝通平臺，重新定義了生產和生活方式、商業模式，乃至社會秩序……那么，在這種新的模式下，我們能否為傳統的電子郵件帶來一些積極的、有益的變化呢？

答案是肯定的。

包括谷歌在內的互聯網巨頭都在不斷嘗試，而藍色巨人ibm也曾經在幾年前推出過面向企業的免費web電郵服務verse，差不多一年后，ibm在內部開始部署verse協作平臺。

然后差不多又是一年后，對我來說就是一周以前的樣子，ibm攜手臺光五金制品（東莞）有限公司（以下簡稱：臺光五金），以一種近乎于成功案例分享的形式，為我們帶來了ibm verse認知電郵社交平臺的應用體驗感受。

在電郵領域，ibm當然是有足夠發言權的，也許現在的很多人沒有領略過，但是曾經歷過ibm notes/domino那一抹風情的人們，誰能忘得了ta？閑話少說，進入正題。

基于ibm的認知計算平臺和分析技術，verse給企業帶來了全新的電子郵件體驗，員工可以通過文檔系統直接進行信息分享，也可以通過集成的郵件服務體驗，把各種社交平臺與文檔關聯起來。

9月13日，ibm公司與臺光五金共同宣布，臺光五金將全面使用ibm verse認知電郵社交平臺，開展橫跨東莞、臺灣、香港以及泰國等四地的業務溝通，開啟認知社交新征程。

由于那天到達過早，在盤古大廈前臺處坐等活動開始的我，注意到兩位風塵仆仆、操著一口臺普話的男士，當時就猜測他們可能是當天活動的主角。

活動開始后，之前的猜想得到了驗證，原來他們是臺光五金中國區總經理巫典勛和臺光五金全球it經理林俊誼。ibm方面出席的嘉賓，包括ibm大中華區分析事業部社交商務總經理劉可立、ibm大中華區分析事業部社交商務技術總監徐剛。

據悉，臺光五金是一家成立逾50年的制造型企業，致力于為客戶提供高品質的機頂盒、電腦機箱、電視機外殼和配件及散熱片，彈簧夾等產品。

隨著業務的不斷拓展，除臺灣、東莞、香港外，近年來臺光五金不斷加大發展力度，進軍海外市場。在亞洲，臺光五金已在泰國設立了金屬沖壓及注塑工廠。

業務的迅速發展，加之社交化時代的到來，意味著企業的內外部溝通需求被迅疾放大。故此，臺光五金需要一個既能有效地控制it成本，同時又能在多地滿足企業管理人員以及員工業務需求的、安全的企業社交平臺。

ibm verse云端版（verse on-cloud）充分滿足了臺光五金的需求，基于domino為其提供了一個全球性多語言協作、穩定高效的社交化平臺，包括電子郵件、日歷、即時通訊等功能，并與其內部oa流程等進行了無縫對接，管理人員可以通過verse手機端或pc端，完成各種流程審批。

劉可立表示，作為一家百年企業，ibm從來致力于為客戶提供最高的價值，verse的設計理念也是如此。盡管問世可能只有短短的幾年，但是verse從工具的便捷性、功能性，到用戶體驗與感受等方面，經歷了鮮明的、意義重大的升級。

與ibm公司的定位一樣，verse逐漸將認知能力融于自身：所見即所需，這也是verse用戶界面的設計理念之一。企業最需要的東西，都被整合在verse的界面上，這也是專家們長期經過大量的分析得出的總結。

“互聯互通、協同互聯”，ibm希望藉此幫助企業用verse來做大統一、大整合，在一個界面就已經能辦完所有的工作。

劉可立強調，verse不是郵箱，更不是郵件系統，而是一個全新的工作平臺。走到今天，verse已經具備了在線、不在線、在云、不在云、本地等功能，部署的靈活度已經到了非常成熟的階段，在臺光五金等很多企業里得到了非常好的應用。

巫典勛表示，對臺光五金這種多地運營的企業來說，在使用verse平臺之后，公司已經在內部經營管理和客戶響應方面得到了明顯的效率提升。從今年7月使用之后，臺光五金非常滿意ibm整個團隊所提供的服務。

林俊誼更為詳盡地介紹了臺光五金的應用狀況。他表示，臺光五金導入verse之后很快在三個方面得到改善。

首先是建立了跟客戶端緊密的知識庫，以及建立了最優秀和強力的團隊。以前的內部溝通主要建立在電話、郵件的基礎上，有時候會有一些爭議。在進入到verse的階段之后，這種知識庫式的交流區不僅可以作為留存的依據，更可以隨時隨地看到最新的業務消息，這一點非常重要。

其次，verse在工廠端大大提高了員工的工作效率。以前員工從廠區a到廠區b去開會，可能要走很長的路，這對企業來說也是一種損失。社交化的企業交流平臺verse的上線，則可以在最大程度上減少這種不必要的消耗。同時，verse上有新產品的開發數據庫、集團化的簽核流程，以及工作群知識庫，這種效率的提升無形，然而巨大。

最后，verse在財務方面起到了非常明顯的作用。譬如在人力方面縮減了15% - 20%的間接消耗，在與oa的結合后，在材料和紙張成本方面也是效益顯著——此前公司在iso文件等方面也是消耗巨大。再跟erp或者是mes結合，可以隨時隨地得到最新的數據報表，老板可以隨時隨地看到。

徐剛表示，ibm verse與此前市場上流行的企業協同辦公平臺，存在著巨大的差異，主要包括三點。

①社交性。這既符合當前的發展趨勢，同時也是大家喜聞樂見的模式，它有足夠靈活的延展，留給企業足夠的想象和操作空間。

②認知。這里說的認知不止是利用個體的已有積累，而是整合了更多人的積累為業務方面提供支撐，以及提供決策的輔助。

③擴展性。ibm verse會提供自己的一些功能，比如項目管理、活動任務管理等，也可以方便用戶將他們以前開發的應用部署在verse上，充分發揮認知服務等方面的能力。

據悉，ibm verse因為三大優勢，最終得到臺光五金管理層的認可：http://jingruili.51dzw.com/

●善解人意：“智能、可信、安全”三大特點，能夠自動提示工作優先級，輔助用戶進行業務決策。

●所見即所需：能夠深入分析使用者的工作方式，同時提供整潔、智能的使用界面。

●協同互聯：整合多種協作工具，從此實現快速交流分享不再困難。

顯然，ibm verse已經走出了傳統電郵的階段，它以一種全新的模式，革新和定義了社交化時代的工作流程，助力制造、零售等行業的用戶，實現具備實質意義的數字化轉型。