在網絡營銷中,產品的整體概念可分為5個層次,相應地有不同的策略:

   (1)核心利益層次:是指產品能夠R10-E1X6-V90提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用或益處。如消費者購買電腦是為了學習電腦、利用電腦作為上網工具;購買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放MP3格式的音樂或上網沖浪等。由于網絡營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網絡營銷的全球性,企業在提供核`b利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫療服務可以借助網絡實現遠程醫療。

   (2)有形產品層次:是產品在市場上出現時的具體物質形態。對于物質產品來說,首先產品的品質必須保障;其次,必須注重產品的品牌;第三,注意產品的包裝;第四,在式樣和特征方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。