因果圖(cause and effect diagram)是一種6550分析和表達因果關系的圖解，是一個從問題癥狀到原因分析到尋找答案、促進問題解決的過程圖解分析，一般用在分析問題原因階段。因果圖基本構造如圖1.6所示。

    因果圖的作圖方法是將主要原因作為大枝（大枝代表研究流程的顯著步驟），然后依次尋找原因構成中的中枝和小枝，步驟如下：
    ①簡明扼要地規定結果，即規定需要解決的質量問題。如電容器的不良品率高、焊接工藝中的不良焊點、電阻器的刻槽誤差等。
    ②規定問題原因的類別。一般把人員、機器（設備）、材料、方法、測量和環境等因素作為第一層原因。
    ③開始畫圖。要把“結果”畫在右邊的矩形框中，然后把各類主要質量原因放在它的左邊，作為“結果”框的輸入，將尋找的主要原因與最深層次原因用圖示方法表示。
    ④尋找所有下一個層次的原因，畫在相應的主（因）枝上，并一層層地往下展開。一張完整的因果圖展開的層次至少應有2層，許多情況下還可以有3層、4層或更多的層。

                
    ⑤從最末一層的原因（又稱最高層次因素）中選取和識別3～5個認為對結果有最大影響的原因（即要因），并對它們做進一步的研究。應注意“要因”一定要確定在末端因素上，而不應確定在中間過程上。
    因果圖要分析的問題癥狀實際上就是排列圖和頭風暴法分析的結果。圖1.7是電子元器件成功開發中的問題原因分析的因果圖示例。