淘寶數據平臺數據顯示，過去的一年里，淘寶網平均每分鐘售出4.8萬件商品，其中包括864件衣服，36部手機、880件化妝品、85本書、53包紙尿褲、13件燈具。

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最火爆的一天來自11月11日，當天淘寶網單日交易額達到19.5億元。這一數據已經超過北京、上海、廣州國內三個一線城市的單日社會消費品零售總額。來自統計局的數據顯示，11月，北京市平均每天零售總額是18.91億，上海是16.8億，廣州是14.04億。

2010年淘寶網用戶人均成交筆數比2009年增長了35%，表示用戶對網購的接受度大大增加。消費者最常購買的商品類型也從服裝、數碼等快速擴展，去年家裝家飾類商品的成交額同比增長了120%。在此網購消費趨勢推動下，手機網購也顯示出良好的發展勢頭，手機淘寶網單日最高訪問用戶數達到了1700萬，單日交易峰值達3700萬元。截止到2010年11月底，在cpi連續13個月增長的情況下，淘寶網消費價格指數（tcpi）卻連續小幅下降，同比為1.4%。

2010年度淘寶網各省成交金額的top10，東部沿海地區仍然獨占鰲頭，一舉拿下8大坐席。但不可忽視的是，中西部地區網購已經崛起，增速超過沿海地區。2010年淘寶上交易額增長最快的三個地區有兩席是二三線地區，而2010年購買人數增漲最多的省份全是中西部省——湖南、河北和河南。

數據顯示，2010年度淘寶網成交金額十大地區（省）分別是廣東省、浙江省、上海市、江蘇省、北京市、山東省、福建省、四川省、遼寧省和湖北省。

但是從增速方面可以明顯地感受到，中西部地區已經崛起。雖然作為淘寶的根據地，浙江省成為淘寶網用戶平均年消費額增長最快的地區(省)，增幅達到51.68%。但山東省和湖北省則占據增長幅度排名第二和第三位，增幅分別達到45.86%和37.37%。

2010年，消費者購物習慣也在發生改變。網購從最初的“淘便宜”向“淘品質”轉變。今天的消費市場淘便宜已不是網購的惟一訴求。能為消費者提供從導購、商品到物流到后續服務的系列品質保障才是網購平臺發展的方向。

嚴格意義上來說淘寶從來不是一個c2c的模式，淘寶的最大特色是小b2c，淘寶上的c其實都是小b。淘寶從所謂的c2c走向b2c，不是一個根本的模式轉變，其實是小b走向大b的過程，旨在給產業提供可靠的規模的標準化服務，準確說是升級。

2010年，淘寶網b2c業務淘寶商城、機票等業務快速發展，業務增長是2009年的4倍。業內預測，未來幾年，淘寶b2c業務仍將按照此速度快速發展。

11月1日，淘寶商城發布了全新戰略——在堅持整體平臺化運營的基礎上，打造分行業垂直市場，并依據各行業的特點制定包括物流、售后服務等在內的垂直化服務標準。10天后的11月11日，僅淘寶商城單日交易額便達到9.36億，每秒成交超1萬元；2家店鋪超2千萬；11家店鋪超千萬；20家店鋪過500萬；總共181家店鋪過百萬。

2010年作為淘寶的消費者年，淘寶全年接到1260萬通電話來電，一次性解決率上升到86%，全年接受并處理消費者維權超過216萬起，其中消費者申請維權涉及金額1.9億，最終成功維權金額1.69億，金額保障比率為89.14%。

2010年初，淘寶宣布實行全網購物保障制度，消費者在淘寶任一店鋪購物如遇實物描述不符、質量問題等與賣家產生糾紛，淘寶均可動用消費者保障基金先行賠付。同時，6月，淘寶啟動大物流計劃，平臺將通過api接口的全面開放，使得物流服務商、淘寶賣家和外部商家以及各類電子商務網站均能借助物流寶平臺實現訂單交易信息、物流信息和商家自身erp系統的全面信息打通。

淘寶網表示繼續發展平臺優勢，堅持開放，推動整個電子商務產業鏈快速發展。除物流快遞外，2010年還衍生出圍繞電子商務的多個種類服務行業，目前淘寶網平臺上通過淘寶網認證的合作伙伴達到220家，涵蓋運營、客服、營銷、倉儲、培訓等各行業。同時，淘寶打造的電子商務生態圈中還包含了50萬中小站長的參與，淘寶聯盟為他們提供了參與電子商務的商業模式。目前通過50萬家中小網站的推廣，每天能給淘寶網上的商家和商品帶去20億的瀏覽量。淘寶網公布了2010年網購數據，2010年淘寶注冊用戶達到3.7億，在線商品達到8億。平均每分鐘售出4.8萬件商品。

淘寶網數據還顯示，以淘寶商城為代表的b2c業務交易額在2010年翻了4倍，淘寶單日交易額峰值達到19.5億元。

用戶方面，淘寶每位用戶平均交易筆數比2009年增加了35%，而最近一個月內在淘寶上超過5筆交易的用戶達到1350萬人。

2010年是淘寶消費者年，淘寶啟動了全網購物保障制度，而2011年將是淘寶的開放年，淘寶將堅持開放、分享的理念，在為更多人帶去貨真價實的網貨、服務好所有用戶的同時，也將幫助從制造到物流各個產業鏈上合作伙伴共同發展。