戴爾公共事業和大型企業事業部全球總裁paulbell 透露，過去15個月戴爾進行了9筆技術收購，重點布局虛擬化技術，而未來一年投下的10億美元將開發全球技術解決方案，用新一代的解決方案推動虛擬時代的發展。他指出，虛擬化技術的應用對企業的業務創新能力提出了新的要求，戴爾先后推出了“高效企業生態系統”等面向虛擬時代的發展戰略和一系列解決方案，開始了從硬件產品生產商向it服務和解決方案提供商的積極轉型。戴爾現在能夠提供覆蓋整個客戶體驗的解決方案，包括咨詢、購買、實施、運營以及服務。

按照設想，接下來的24個月內，戴爾將在全球構建多個云計算數據中心，為客戶提供公有云和私有云技術以及一流的it外包功能。同時，今年內戴爾還將在全球建立12個解決方案中心，未來18個月內還將另建10個解決方案中心。楊超透露，戴爾今年新建的12個解決方案中心中的兩個將落地中國，其中一個選址上海并在年內建成，同時“有一個云計算數據中心落戶中國”，但目前投資地點和建設計劃還沒有完成。                           深圳市同賀科技有限公司  

戴爾的轉型是跟著市場變化的，“在中國1.8萬億美元的it市場中，有180億美元來自于平板電腦等，pc業務占了33%，但中國的pc占有率才15%，這說明中國的it市場非常大，市場需求是豐富多樣的，戴爾需要滿足不同的客戶群，在不同的方向發力”。他透露，戴爾5英寸的平板電腦streak 5本月將在國內上市，為了符合國內的實際情況，增加了對wapi無線網絡的支持；他預期戴爾下一步還將推出工業級應用的平板電腦產品。

戴爾正在趕搭“解決方案”的潮流快車，車票要價10億美元。4月8日，戴爾在華宣布本財年內將投入10億美元開發全球技術解決方案，建立22個全球解決方案中心和多個云計算數據中心，這是戴爾全球轉型計劃中的一部分。戴爾大中華區表示，戴爾全球2/3利潤來自于商用服務，“坦白說轉型的動力來自于對利潤的追求。”