京東商城的在線支付方式中發現，一向占據大頭的支付寶已從這個頁面消失，只留下了財付通、快錢支付、移動手機支付等5種支付方式，4月30日，京東商城曾發布公告，稱支付寶系統需要緊急維護。隨后這一則公告被撤下，但之后幾天，支付寶支付方式就從京東網站上“消失”了。                              汕頭金科源電子有限公司   

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屢屢傳出雙方終止合作的傳聞，京東商城的客服表示，此前是因為支付寶正在調試端口，暫時無法使用，這兩天已經恢復。根據客服的指導，在線支付方式付款，此時頁面選項中仍未看到支付寶，只有在提交訂單之后付款時，才在頁面中一個不起眼的“查看其它支付平臺”選項中找到了支付寶。京東商城的在線支付網頁上，支付寶標志已經消失了，讓人不由產生雙方終止合作的懷疑。京東商城使用支付寶，不僅手續費用和單獨與銀行合作不相上下，還要時刻擔心自己的交易記錄和用戶數據被競爭對手研究。京東商城的“雪藏”之舉，與其說是擔心支付寶，不如說是防著淘寶。