針對澳門個別商家以利誘及誤導方式欺詐內地游客的現象，澳門消費者委員會日前通過包括深圳消委會在內的內地消協組織向內地消費者提出六條消費警示，其中就包括澳門出售的電子產品沒有“三包”政策。ki1310

　　澳門消委會六點提醒

　　一、在澳門當地出售的手機與電子產品并無“三包”的義務。

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　　二、港、澳兩地皆可以出售俗稱“水貨”(即平衡輸入的商品)的產品，由于“水貨”不經相關產品當地代理商輸入，相關產品的當地代理商就不負責維修保養，或者需要在另付費的情況下，當地代理商方才提供產品的維修保養服務。因此，消費者若選購“水貨”，就要承擔相關風險；而商家應在發票上寫明產品為“水貨”。ki1311

　　三、清楚了解產品售后服務情況及條件，特別是所購買的產品屬于經代理進口的行貨，必定附有廠方發出的維修保養卡。消費者應妥善保存相關保養卡及購貨發票，以便在產品保養期間得到應有的售后服務。

　　四、建議所有消費者應先向親友咨詢，或通過互聯網上各類產品的官方網頁，取得欲購買產品型號的相關資料。深圳市寶星駿隆電子有限公司      

　　五、一定要“貨比三家”，最好在不同商號之間進行比較。

　　六、建議在澳門消費者委員會發出“誠信店”標志的商號選購產品。消費者可瀏覽澳門消費者委員會網頁(www.consumer.gov.mo)，獲得“誠信店”相關信息。

　而在上述321宗電子產品個案中，涉及游客投訴共有101宗，占該會處理電子產品投訴總數的31.5%。kb875

　　澳門消費者委員會表示，該會今年上半年受理投訴3438宗，其中涉及電子產品(包括計算機產品、攝影器材以及通訊器材)共有321宗，占投訴總數的9.3%。