它是一個龐大而紛繁的帝國，每一項業務都缺乏新意。

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除了猜測此次架構調整的高層變動之外，騰訊的員工們也在猜測調整的方向，公司內部對任何風吹草動都異常敏感。有說法認為無線和soso成為重災區，電子商務、視頻等重資產項目將重組。馬化騰希望通過這些調整重新找回創新的動力。

今年4月份，騰訊內部中層以上員工在東莞參加了一次會議。騰訊的內刊上將這次會議定義為“戰略轉型升級會議。”但是騰訊的公關經理葉幗幀卻說這只是騰訊每年定期召開的會議，并不涉及戰略轉型。

在會議上，馬化騰談了四點對于戰略轉型的想法。其中第一點就是加強創新，承認近年來由于一些事件導致騰訊口碑不好。明確說出騰訊籌備了近兩年的轉型將在今年正式開始。

馬化騰今年來所提的戰略轉型主要是指加快平臺開放的步伐。經過一年多時間，平臺開放戰略已經有所進展。截至2012年3月，騰訊平臺擁有超過4萬款注冊第三方應用，超過10款第三方應用的月活躍賬戶數超過1000萬。

開放平臺是騰訊改變行業公敵處境之舉，不得不進行。騰訊與行業內其他互聯網企業之間的矛盾早已經白熱化，3q大戰，uc俞永福的炮轟，以及騰訊新品發布會時場外的抗議。

事實上，騰訊這幾年來一直在不斷嘗試拓展業務鏈，進軍搜索、視頻、電子商務、廣告等領域。這種擴張仍然是簡單的復制。中國的搜索市場已經有百度，視頻已經有優酷土豆，電子商務更是已經有淘寶。

艾瑞咨詢認為，在這些領域中，騰訊并不是完全沒有做大的機會，騰訊去年的廣告收入已經接近搜狐、新浪。但是這些互聯網常規業務無法成為騰訊的核心業務，也很難帶來讓人驚喜的成長。

2005年9月，騰訊的拍拍網正式上線運行，距今已經六年多。而淘寶的成立時間是2003年5月。騰訊的電子商務模式是b2b2c，與淘寶類似。而淘寶根深蒂固的行業地位讓騰訊只能在后面追趕。說起這么多年電商的氣色不大，騰訊內部員工無奈說道：“做不贏淘寶。”

據淘寶的官方數據，2011年，僅僅淘寶商城的交易額就達到1000億元。而騰訊內部員工說2011年騰訊電子商務的交易額是60多億元。

去年，騰訊內部對電子商務已經實行過一輪整合。去年年初，騰訊電子商務部門的員工只有約200人。年底時，電子商務部門員工人數達到了1000人。

“大部分是內部整合，將以前與電子商務有關的部門都整合進同一個部門，也新招了一批人。”而這個剛剛經過整合的部門今年可能再次面臨風雨。

現在的騰訊不是成立之初的騰訊，也不是剛上市時候的騰訊。它的觸手伸進太多領域，布局視頻，進軍快遞、電子商務，參股旅游類網站。它是一個龐大而紛繁的帝國，但每一項業務都缺乏新意。

“我想知道，對于整個互聯網的生命來說，人類已經處在它的哪個階段？”

去年的微信讓馬化騰驕傲地對外宣布，騰訊的微信用戶已經過億。這被外界普遍解讀為騰訊搶占無線互聯網市場的信號。

馬化騰曾經一直以產品經理自居，對新產品開發的興趣遠超過管理公司的興趣。歸根到底，他是一個技術人。馬化騰給外界的形象一直是注重用戶體驗，也了解用戶心理。而今年騰訊一款雄心勃勃的新應用卻折戟于輿論。

今年3月，騰訊開放qq圈子的試用。只要下載2012版本的qq就可以體驗。一石激起千層浪，這款應用最大的特色在于智能分圈，可以將用戶的好友，甚至是丟失了的好友自動分圈，并替換成實名。當時網絡上甚至爆出qq圈子分出前女友圈的圖片。

輿論沸騰，網民震驚于騰訊居然掌握了每個人如此多的隱私。在激烈反彈之下，騰訊并沒有正式推出這個應用。

馬化騰迷惑了。他迷惑于每個人不希望暴露自己的隱私，卻又都有看到他人隱私的欲望。

他的迷惑還有其他。奇虎360對騰訊的指控是壟斷。他不知道互聯網里的壟斷的定義是否可以與現實世界里一樣。

4月份，馬化騰邀請了《失控：全人類的最終命運和結局》的作者凱文凱利來中國，進行一場關于互聯網的對話。馬化騰問的問題關于壟斷，也關于隱私。他最后的問題是關于未來，“我想知道，對于整個互聯網的生命來說，人類已經處在它的哪個階段？或者說，未來十年，我們能夠達到哪個階段？”

馬化騰曾經提出一站式服務的概念，現在的騰訊帝國能夠提供社交、購物、游戲、新聞等大部分互聯網公司可以提供的服務。騰訊在國內互聯網公司的市值排名中位列第一，這個龐大的公司有高企的股價，卻面臨增長放緩的事實。

騰訊的增長會保持，但是增長率在降低。放在資本市場來說，公司的成長性在降低，需要找到新的增長點。騰訊最大的優勢在于龐大的用戶基數和渠道推廣能力。“這是一個宏觀的優勢，具體業務能否成功還在于具體的策略制定。”

馬化騰很忙。

今年5月10日至11日，全球移動互聯網大會在北京召開。作為行業領軍人物，馬化騰當然要出席。

會上，小米科技的董事長雷軍說馬化騰是互聯網企業家的楷模。而同一個會場里周鴻yn的奇虎360以壟斷為由將騰訊告上法庭，雙方對簿公堂。還有去年曾經連發五條微博怒斥騰訊不正當競爭的，uc科技的董事長俞永福。

這個國內互聯網領軍企業已經被爭議、詬病與流言包圍，山雨欲來風滿樓。

騰訊的員工已經超過20000人，他們自己也不知道正在開發的產品到底有多少款。

2005年劉熾平進入騰訊的第一個職位是首席戰略投資官，主要負責騰訊的戰略、投資、并購及投資者關系方面的工作。2006年劉熾平成為騰訊總裁，協助馬化騰負責公司日常管理及運營。

這幾年，馬化騰一直放權給劉熾平。公司的日常管理都是劉熾平在負責。2007年，劉熾平進入騰訊董事會，成為執行董事。

劉熾平是香港人，現在住在深圳。馬化騰則住在香港，由司機開車送他來上班。

董事會里的執行董事有三個席位。劉熾平之外，另外兩位是馬化騰與張志東。馬化騰和張志東都是當年的騰訊創始人。張志東是“技術狂人，從來不管公司管理，只對技術、產品有興趣。”張志東也是騰訊的首席技術官。

1998年，騰訊創立的時候有五位創始人，被稱為“五虎將。”除馬化騰與張志東之外，另外兩位是許晨曄、陳一丹，分別擔任首席信息官與首席行政官。另外一位創始人曾李青已經離開騰訊，轉投pe/vc。

根據騰訊2011年年報顯示，馬化騰持有騰訊股權10.37%，張志東持有3.63%，劉熾平持有0.56%。截至發稿前，騰訊的收盤價是223.60港元，市值達到4114.99億港元。而2004年騰訊上市時的發行價是3.7港元。

八年時間里，騰訊已經成長為一個帝國。

支撐這個帝國的架構體系并不復雜，主要有三層：系統-部門-小組。每個系統的負責人的職銜是高級執行副總裁。騰訊有八個系統，也有八位高級執行副總裁。

系統在騰訊內部被稱為“bu”，主要分為四條線，s線為職能線，r線為服務線，o線為安全架構線，b線為業務線。其中b線最為龐大，又被稱為生產線，也是騰訊的主要贏利來源。其中b線按照業務不同，劃分為b0、b1、b2、b3、b4線。b線是四條線的總稱。

b0線為企業發展系統，b1線為無線業務系統，b2線為互聯網業務系統，b3線為互動娛樂業務系統，b4線為網絡媒體業務系統。

還有r線也被分為r1、r2兩條線。

馬化騰的調整組織架構就是將這八條線打亂重新分配，也就是說，在這個月月底，騰訊的整個公司架構將重新洗牌。

在系統下面的單位稱為“部門”，負責人是“經理”，算是公司的中層管理者。部門以下是小組，負責人稱為“組長。”在b線內，所有的部門或者小組都忙于產品開發與維護。

騰訊內部從事研發的人員有一半以上。從去年開始，騰訊的員工已經超過20000人。在國內的互聯網企業中，僅次于淘寶，淘寶有員工25000人。

每一款成功開發出來的產品都需要不斷優化升級，幾乎每個員工都會固定在一款產品上，除非“內部轉崗。”“很少有人愿意內部轉崗，因為相當于從頭再來。”如果想要晉升，就要等“業務做大，人多了，就能升職了”。

騰訊大廈內有高管專用電梯。馬化騰的辦公室在最頂層，37樓。普通員工一年能夠見到他的次數不過四五次。馬化騰也早已不認識大部分員工。太多員工，太多產品，員工們也不知道他們正在開發的產品到底有多少款。