董明珠的字典里，“沒有既不得罪人又能辦好事情的方法。”她的自傳中將這稱為“斗爭哲學”。她把在格力的日子形容為，“干了十年，斗了十年。是在與人斗，與市場斗，與自己斗。”

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格力是全行業第一家把庫存風險轉移給經銷商、要求經銷商先交錢后提貨的，也是第一家業內實行循環返利政策的。董明珠的目的很明確，盡可能地把經營和銷售的壓力轉移給經銷商。于是經銷商必須一年又一年地跟著格力和董明珠干，否則退出成本太高，可能意味著拿不到去年的返利款。在束縛經銷商的同時，董明珠也沒忘給經銷商帶來利益上的補償，董明珠數次提高返利比例，甚至允許經銷商參股格力電器。

作為一個女企業家卻帶著鮮明的“反女性特征”，“柔和”、“親和力”這些詞和她不貼邊，“狠”、“斗”是她的代名詞；合作伙伴說“跟著董明珠，永遠不會輸”；競爭對手說“她走過的路草都不長”；她自己則說“我從不認錯，我永遠是對的。”或許正是這些特質，讓她從一個36歲才入行的單親媽媽，逐步執掌空調業巨頭。董明珠，像男人一樣戰斗。

1990年入行至今，董明珠留下了很多市場營銷、行業征戰的個人傳奇，帶領格力空調連續十幾年穩坐中國空調業頭把交椅，然而這一切“都與女性特質無關”。董明珠成功以后，很希望外界能夠在事業層面，模糊性別的差異，她從來沒覺得自己從女性的溫柔及親和中獲得了什么好處。

在中國家電業中，幾乎所有的企業都在進行多元化探索，而格力電器則是一個特例，多年來只深耕空調單一產品線。董明珠認為，“到底多元化和專業化誰對誰錯，沒有定論。但現在大部分多元化是一種投機行為，不是投資。”“很多上市公司在資本市場上四面出擊，短期看可能會給企業帶來一定的收益，但從長期看，肯定不利于企業專注經營自己擅長的領域。”董明珠的邏輯是：為何放棄已經具備研發和技術優勢的領域去冒險呢？

2013年，格力電器業績達到歷史最高水平，提前兩年完成利潤過百億、稅收過百億的“雙百”目標。更令人矚目的是，格力電器利潤增速達46.5%，遠遠超過收入增速。

業內專家認為，在家電行業尤其是空調領域，格力電器將繼續領跑。同時，格力電器在消費者心中的品牌形象與品牌高度，已超越同領域的國外品牌。

對于格力電器2013年業績快速增長的原因，董明珠認為，產品設計理念的改變，技術創新的進步，以及管理創新的深入，是格力電器快速增長的原動力。消費者源于對格力品牌的信任不斷加強，選擇追隨格力的產品。

管理創新是格力電器利潤大幅增長的重要原因，這其中，從2012年起強制推行的“定額領料”做法效果顯著。

通過“定額領料”量化考核，每一臺機器都可以做到定點到位，留有詳細準確的記錄。正因如此，2013年格力電器完成接近1000億元的物料采購，誤差僅為0.1 ，這是格力電器歷史上從未有過的成績。

堅持向管理要效益。成本低了，利潤空間就大了，自然稅收就多了。同時，格力電器這么多年來一直堅持誠信納稅、依法納稅，這是我們的風格。

格力電器已經脫離過去跟隨、模仿的階段，現在更多強調的是原創。同時，格力的產品又真正能給消費者帶來生活的改變，企業發展因此有了重大突破。

董明珠締造了“工業精神”時代的傳奇，成就了大多數企業無法企及的高度。但疑問同時存在：未來3年，格力電器能否保持“又好又快”發展？營收增幅能否保持，2017年“再造一個格力”的遠大目標能否實現？

進一步解釋說，“打地基”包括管理升級、制度建設、核心團隊建設，以及探索研究互聯網思維。

“企業在某個時間發展快一點是正常的，某個時間也會慢一點，但不能用快慢來斷定企業的好壞，更不能把這個問題簡單化。”董明珠說：“每年200億增長不是對其他人的承諾，而是我們對自己的要求。一個人要追求夢想，更要有自我挑戰精神。”

格力電器2014年銷售目標是1400億元，公司對此已有具體措施。“主要做好我們自己的每一步，自然而然會有一個好的結果。”

目前格力電器在家用空調領域已經占到45%以上的市場份額，中央空調領域也已在2012年超過日系品牌，成為中國市場占有率第一，份額為15.7%。

市場發展的趨勢在向強者集中，這就是我們的增長空間。格力的信心來自技術與管理，只要中國經濟不出大的問題，我們的目標完全可以實現。進入“雙百”時代的格力電器必須要回答兩個問題：一是格力近幾年的發展速度完全超出投資者和市場觀察人士的預期，空調市場的增量有多大，格力是否在透支未來的市場？二是，進入2013年，空調行業一直面臨較大的壓力：行業下滑、用工荒、工資上漲、家電下鄉政策退出，空調行業新的增長點在哪里？

預計2014年格力電器出口將會繼續保持20%的增幅。目前，格力空調自主品牌已經出口100多個國家和地區。

該負責人表示，信心一方面基于格力電器各主要出口目標國家市場需求出現恢復性增長，另一方面與格力電器自身掌握核心技術競爭力、自有品牌出口比例提升有關。目前格力電器經銷商與天貓、京東在電商方面均有合作，年銷售額在1億元左右。此前格力曾對電商營銷體系做過一次系統調研，結論是線上銷售的成本并不比線下低。“只是將大賣場從原來的實體搬到了線上。”互聯網思維一定要與空調行業的需求結構結合在一起。“在國內我們的營銷網絡是最完善的，我們尊重經銷商的利益。”接下來，格力計劃將線上和線下的產品區別起來，形成差異化。格力目前不僅是家電制造商，而且是全球最有力的“氣溫環境供應商”，尤其是對大型建筑物、大型設備，甚至各種可移動設備的空調供應。通過研發的優勢，格力不僅可以滿足農村市場，還可以滿足一些特殊領域，像農藥廠、船廠、火車、飛機等，以及一些特殊的恒溫環境需求。

中國很多企業正是因為空談市場卻缺乏創新，即使做到很大規模，也很快就被市場淘汰。所以，格力電器會一直堅持科技創新，腳踏實地發展自己的核心競爭力，實實在在地把企業做大做好。董明珠堅信，“工業精神”不僅是格力電器安身立命的根本，更是中國制造業長遠可持續發展的內在動力。

不能否認的是，靈活創新的新興互聯網經濟正猛烈沖擊著傳統的實體經濟。

喧囂之中，作為全球著名的空調制造企業，格力電器不得不直面全新的問題：格力電器的發展是否遇到瓶頸，傳統家電產業如何進一步轉型、升級。http://thwy01.51dzw.com