互聯網既有信息傳遞的功能,又有信息處理的功能。因此,無形商品和服務,如信息、計算機軟件、視聽娛樂產品、電子讀物等,往往就可以通過互聯網直接向消費者提供。無形商爵l的B2C模式主要有網上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支持模式和網上贈與模式四種。S-93C46BDOI-T8V1G

   網上訂閱模式

   網上訂閱模式主要指在線服務商通過網站直接面向消費者提供網上汀閱服務,消費者可以直接瀏覽多媒體信息的電子商務模式。網上訂閱模式常被用做銷售電子報刊、有線電視節目等。網上訂閱模式主要有三種。

   在線(多媒體信∫息)服務

   該種方式主要指在線服務商通過每月向消費者收取固定的費用而提供各種形式的在線信息服務。1996年以前,在線服務商一般都是按實際使用信息向客戶收取費用。但從1996年開始,一些網絡服務商收取固定的費用向消費者提供互聯網的接入服務。在線服務商一般都有自己服務的客戶群體,以培養消費者的忠誠度。以美國的在線服務商為例:美國在線(Amehca Online,AOI冫)的主要客戶群體是家庭使用者,微軟網絡(MSN)主要客戶群體是Wind。ws的使用者。訂閱者每月支付固定的費用,從而享受多種信息服務。Netf1ex提供流媒體視頻訂閱服務,用戶可通過電視機、電腦、XBOX游戲機等設各觀看海量影視作品,訂閱費均為7,99美元。截至⒛12年底,Netflix美國郵寄DVD業務的用戶人數為822萬人,全球流媒體播放服務的用戶人數為3330萬人,其中包括600多萬名國際在線用戶。在美國,幾乎每臺出售的電腦都預裝了免費試用軟件。在線服務商的強大營銷攻勢,使他們的用戶數量穩步上升。