客戶停電管理的溝通協調工作。 OB2268CCPA

   檢查是否主動向客戶宣傳電力供需形勢,了解大客戶的檢修停電要求,并及時與客戶協商安排公司供電設施、線路檢修計劃,盡量做到同步檢修,避免重復停電。

   客戶停送電工作情況。

   檢查相關工作部門、人員是否切實關注用電客戶設各管理;有無主動與用電客戶溝通,完善用電客戶電氣設備運行、檢修、操作規程制度的編寫與執行;有無協助用電客戶開展反事故、違章工作,盡量減少或杜絕用電客戶電氣事故和因用電客戶引起的電網安全事故發生。

   檢查是否存在不符合安全供電要求的情況,是否存在安全隱患.如有,且屬于供電部門管理的資產,立即安排整改;若屬于客戶自行管理的資產.及時向客戶書面進行反饋,并協助、督促客戶限期整改,及時消除隱患e

   客戶停電應急管理與搶修工作。

   檢查客戶故障報修隊伍是否做到24小時受理供電故障報修服務。

   客戶停電統計與分析工作。

   檢查完善的停電管理考核辦法。檢查客戶停電時間統計是否真實,各類停電事件采集是否準確、及時和完整。是否應用營配一體化平臺實現停電事件信息化管理和客戶停電指標自動統計。