客戶停電稽查工作的常態運行情況檢查稽查隊伍建設情況,停電管理工作各個環節能否形成閉環。 OB2269

   客戶停電通知情況。

   檢查客戶預安排停電管理方面,計劃施工、檢修停電應至少提前7天制訂計劃;臨時施I停電至少提前24小時按規定上報審批。

   檢查計劃施工、檢修停電能否做到提前7天在營業場所、供電企業網站等進行公告,對重要客戶、一類客戶和大型居民住宅區,告知率能否達到100%;臨時施工是否提前24小時通知,重要客戶、一類客戶和大型居民住宅區,告知率是否達100%。

  檢查對外公告的方式是否科學、適用;對外公告的內容是否準確,有無遺漏,檢查通知重要客戶的記錄是否完整。

   停、限電管理。

   要檢查當發、供電系統發生故障需要停電、限電或者計劃限、停電時,是否嚴格按確定的限電序位進行停電或限電。檢查是否制定了限電序位,限電序位是否已經事先對外公告。

   欠費停電管理。

   重點檢查是否制訂了欠費停電審批制度,查閱催費通知單,檢查欠費停電程序執行情況,工作人員是否提前3~7天通知客戶。