用電申請受理稽查 OB2269CP

  (1)查看業擴報裝臺賬與客戶檔案中客戶填寫的用電申請書、營銷信息管理系統中建立的業擴信息及客戶資料內容是否一致且完整、準確c受理的業務是否符合國家法律、法規、產業政策和公司相關制度的規定:稽查受理客戶申請時是否將有關申請內容錄入營銷信息管理系統業擴子系統.使整個業擴流程從一開始就處于系統監管之下。在稽查流程時,先打開營銷信'患管理系統・輸人該客戶名稱、戶標識號或電表局號,再點擊業擴信息及客戶資料,比對原始工作傳單.查看工作人員簽署的結束環節日期,稽查該業務是否按時限要求進行流程流轉,有無超時限。

   (2)稽查用電申請受理資料是否全面、清晰、符合申請要求,客戶聯系人、聯系電話、是否齊全,戶名、用電地址、用電性質、用電設各容量的填寫是否與現場一致,臺賬、營銷信息管理系統中客戶資料及供用電合同有關內容、原始工作傳單與現場實際是否相符。