國內即時通訊市場已經被qq、msn、飛信分割完畢，新產品很難爭奪市場中的現有用戶。他認為，中國聯通能否在即時通訊市場分得一杯羹，還要看“即時通”商用后的市場推廣情況及用戶拓展策略。2010年6月，北京聯通開始調集產品創新部、網絡分公司網管中心、市場部、信息化部、電子渠道中心等相關部門開發即時通業務。經過三個月的市場及產品需求調研、方案設計、施工調試、測試驗證、文檔上線、優化調測等一系列工作，“即時通”產品于8月19日完成并通過業務測試，具備上線公測條件。

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在向公眾用戶推出之前，“即時通”產品已在北京聯通內部進行試用。近期將在公司內部擴大即時通的試用范圍，并根據北京聯通內部員工的試用情況不斷進行產品優化。

中國聯通的規劃，在測試上線的初期，“即時通”將主要面向北京地區的學生用戶，之后逐漸向公眾用戶推廣。今年年底前，“即時通”將在全國部分省市開通試商用，在市場推廣方面同樣先切入學生用戶市場。

“即時通”整合了包括即時消息、短信、文件傳輸等在內多種溝通方式，支持異網發送，并寄望以此“對抗競爭對手、增加用戶粘性及忠誠度”。中國聯通獲悉，其即時通訊工具暫命名為“即時通”，已于8月下旬完成并通過業務測試，即將上線公測。

“即時通”產品已被中國聯通劃歸為戰略性產品，其運營基地設在中國聯通北京分公司。