2012年it廠商們對云端運算業務的策略焦點，將由基礎建設的布署，轉移到應用程序平臺的建立，以及相關產品陣容與圍繞平臺之產業生態系統的布建，其中管理軟件、軟件外包、嵌入式軟件、開源軟件和網游軟件等重點細分領域將推動國內軟件產業的快速發展。

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　　這兩大操作系統，一個是桌面操作系統，一個是手機操作系統，都事關微軟興衰。

　　繼windows 7之后，用戶規模達到十億量級的windows桌面操作系統有望在2012年將迎來下一個新版本——windows 8的發布。據稱，windows 8擁有的眾多新特性已經引發了全世界眾多pc用戶熱烈期待。近幾年微軟在谷歌和蘋果兩大巨頭意氣風發之下，似乎成了過氣的巨人，而windows 8能否使微軟煥然一新，帶給國人更多的驚喜，并給國產操作系統商如金山、中標等及相關開源軟件商帶來如何影響，令人期待。

　　在智能手機操作系統市場上，谷歌android和蘋果的iphone系統在目前中國市場分額中領先優勢明顯，名列前二名，但為智能手機os的第三股勢力是誰，目前尚未見分曉。是舊巨頭的諾基亞老symbian操作系統，還是微軟與諾基亞合作新研發的windows phone手機系統?抑或是三星自主研發的bada系統?都令業界十分關注，這些有望在2012年進一步明朗化，給中國手機市場帶來相當大的影響，并帶動國內軟件業上下產業鏈相關公司的發展，如操作系統商、軟件服務應用商和第三方軟件服務商等。

　　2011年，我國軟件產業保持持續較快的增長，產業增速快于全國其它行業平均水平，但同時也遭遇了歐美債務危機、國際市場需求疲軟的影響，軟件業遭遇不少挑戰，軟件出口及外包業增速相較2010年有所下滑。

　　展望2012年，我國軟件產業將面臨更為復雜多變的國內外形勢，既有政策帶動效應逐步顯現、產業結構更為均衡合理、財政資金投入及稅收方面具備有利條件、新興應用需求提供廣闊市場空間等積極因素，又有全球市場增長乏力、國際競爭持續加劇、重大機遇可能稍縱即逝等消極因素。

　展望2012年，中國軟件業又將如何演繹?有何新現象、新特點?能帶給業界哪些啟示?

　　2011年1月28日國務院發布并實行《進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策》(俗稱新“18號文”)和“核高基”政策進一步全面落實，標志著國內軟件產業環境將得到進一步完善，政策帶動效應將在一定程度上減弱2012年國際市場需求疲軟的不利影響，推動產業規模增速穩步上升，為產業步入新一輪發展階段提供重要動力。這一帶動效應在2011年并不顯著，但隨著新“18號文”實施細則及地方政府配套政策的陸續出臺，財稅、投融資、技術研發和人才等方面支持措施的依次落實，將會在2012年下半年起逐步發揮積極作用。

　　garter機構數據預計，2012年全球it投資規模將達8.89萬億美元，同比增長4.4%，其中的增速，軟件>服務>硬件，軟件行業將維持較高景氣度，并成為其他行業業務增長主要驅動力。湘財證券則預計2012年中國軟件和計算機行業增速大約為20%-25%，仍處于“黃金期”。

　　　idc機構數據顯示，受全球寬松貨幣政策的影響，2012年全球包括軟件業在內的it支出將有6.9%的成長，行動裝置與應用程序等新技術的應用，以及新興市場的廣闊需求，會是推動世界it業發展的最有力推手。新興市場的it支出估計會成長13.8%，其中中國it消費支出增比將最高，或達到15.3%。到2012下半年，中國會取代日本成為軟件市場的第二大支出國。

　　2011年1月的國務院頒發了新“18號文”，而2011年12月，工信部又印發了《軟件和信息技術服務業“十二五”發展規劃》，確定了10項發展重點和8項重大工程，將共同催生中國軟件產業步入第二個“黃金十年”。2010年中國軟件產業超過1.3萬億元，2011年有望達到1.8萬億元，2012年中國軟件產業則有望達到2.2-2.4萬億元，占世界軟件和服務產業的比重將進一步提升。

　　近5年，全球軟件企業的大型并購層出不窮，但國內軟件企業的并購一直處于不溫不火的狀態。不過2011年新“18號文”的出臺有望加速國內軟件企業并購重組的進程。

　　新“18號文”鼓勵軟件企業通過并購重組實現優勢互補、加強技術融合、拓展市場空間、降低運營成本、強化品牌價值為目標，使并購更能成為推動企業跨越式發展的契機。此外，新“18號文”還鼓勵大中型企業將其信息技術研發應用業務機構剝離，成立專業軟件和信息服務企業，為全行業和全社會提供服務。

　　近2年來，軟件業共發生并購101例，重點并購領域為行業應用軟件、軟件服務、游戲軟件及網絡與信息服務。國內知名軟件商合強軟件總裁何潔冰表示，2012年軟件業將再并購熱潮，其中具有業務特色的軟件企業、有獨特技術和研發能力的企業、客戶it系統的外包合作伙伴等三類企業或成并購熱點。

　　2012年，it技術發展將更為日新月異，新技術應用正在不斷改變國內軟件產業的格局，

　　帶來軟件產業發展的新機會。2012年，虛擬化技術、云計算、物聯網、移動互聯網等重要技術都將進一步脫胎換骨并進一步應用，帶來軟件產業格局的全新變化，其中云計算將是關鍵看點。云計算將成為2012年軟件產業的重點推動力，推動產業進行兩種變革：一是it架構上的變遷，一種是商業模式的創新。garter機構預計，2010年到2015年，全球公有云投資的復合增長率為18.9%，其中2012、2013年將成為投資高峰，估計所有“公有云”與“私有云”服務支出，以及建置這些服務的所需支出，總共將達到600億美元規模，其中中國將成為第二大云計算的投資大國。