根據國家旅游局的數據,⒛13年,我國國內游總量達到32.62億人次,旅行社在國內游市場的滲透率僅有4,45%。可以看出,國內旅游以散客為主體是我國旅游市場的一個重要特點,為旅游電子商務的發展帶來諸多機會。RC4558DR當前,旅游市場參與者的市場份額見圖9-5。

   圖9-5 1"司在線旅游的市場份額

   目前,學術界大多圍繞旅游中吃、住、行、游、娛、購六大要素所涉及的各企業來界◆定旅游產業鏈的范圍,認為產業鏈中各企業存在分△協作,有高度依賴和相互制約的關系。

   從需求端來看,認為產業鏈以旅游消費者提供產品或服務、滿足旅游消費者需求為主要驅動力;從供應端來看,則涉及上游的旅游資源開發、中游旅游產品的組合設計、下游的產品分銷等。

   如圖9-6所示,產業鏈的上游是航空公司、酒店、景區為代表的產品供應商,其產品信息到達最終用戶,要經過渠道商、媒介或營銷平臺,用戶得到旅游信息之后,通過分析、比較,可能會產牛購買行為。