質量目標應包括滿足產品要求所需的內容,并能夠測量。質量目標是質量方面所追求的目的, N010-0510-T211也是評價體系有效性、產品特性的具體指標,應具有可操作性、可測量性。這里的可測量性是指可以進行定性或定量確定,可實施檢查、進行比較、通過數據分析實施改進,而不是空洞的口號。

   質量目標應在各相關的職能和層次上加以展開,應在質量管理體系中建立一套質量目標系統,即組織應建立總的質量目標,再進行展開,建立各部門質量目標和各層次質量目標(如策層、管理層、執行層),其目的是為了有效地實現質量方針,確保體系運行的有效性。質量目標是質量策劃的核心內容,也是組織質量管理體系的出發點和終結點,更是評價質量管理體系績效的基本依據,所以質量目標是質量管理體系的重要組成部分和根本基礎。對于一個產品而言,獲得客戶滿意的主要決定因素是產品特性符合客戶期望并且無缺

陷。現代電子裝聯的產品是印制電路板組件(PCBA),其產品特性主要由產品設計所保證,而無缺陷則主要由制造過程來保證。因此,現代電子裝聯作為一個制造過程,其質量高低的要素是缺陷,質量目標是無缺陷或者零缺陷。根據制造過程的特點和行業慣例,現代電子裝聯的質量目標衡量指標通常有以下幾個。

  ①直通率。

  ②焊點不良率。

  ③每百萬機會缺陷率。