營銷事故差錯調查處理NE5532P

   (1)特大營銷事故差錯,由網公司市場營銷部牽頭組織調查處理,5個工作日完成差錯事件調查,并形成書面調查報告。特大營銷差錯在網公司范圍內通報。

   (2)重大營銷事故差錯,由省公司市場營銷部組織調查處理,7個I作日完成差錯調查,形成書面調查報告并上報公司市場營銷部各案。重大營銷差錯在各省公司范圍內通報。

   (3)較大營銷事故差錯,由地市供電局市場營銷部組織調查處理,7個工作日內完成差錯調查,形成書面調查報告并上報省公司市場營銷部備案。較大營銷差錯在所在地市供電局范圍內通報。

   (4)一般事散差錯,由所在供電單位稽查部門調查處理,7個工作日內完成差錯調查,結論上報至供電局市場營銷部。一般營銷差錯在所在供電單位E客戶中心、計量中心、縣(區)供電局彐范圍內通報。

   (5)輕微事故差錯,由所在單位[客戶中心、計量中心、縣(區)供電局彐營銷工作負責人牽頭組織調查處理,月度內上報至供電局市場營銷部,并在本單位范圍內通報。